problème avec US GARAGES

[wrangler 17io]

Hello,

Je cherchais un radiateur de TJ pas trop cher sur le web:
quadratec 350 dollars
jeep jacob autour de 300 euros
et US GARAGEs sur le coin coin 199 euros livré, l'aubaine

Commande enregistrée le 16/09 après envoi préalable d'un chèque par la poste. Impecc, l'annonce précise justement que l'envoi se fait après encaissement
http://www.leboncoin.fr/equipement_auto ... tm?ca=20_s

Et bé depuis aucune nouvelle malgré message sur répondeur (qui ne souhaite pas prendre de message ) et trois relances par mail sur deux adresses distinctes.
J'ai du reprendre le véhicule, mon garagiste s'impatientait puisqu'elle encombrait inutilement son atelier.

Je préfère payer un peu plus mais être servi dans des temps raisonnables (le garagiste le proposait à 300 par exemple, livré le lendemain).
Le plus inquiétant c'est le silence, ça fait quand même plus d'un mois maintenant...

Quelqu'un habiterait-il près de FOURQUES 30300? ...Histoire de récupérer mon chèque
Merci par avance de votre aide

[Kokigna]

Acheter sur le net : il faut toujours un peu vérifier avant

http://dodge.forumpro.fr/t10563-petit-appel-a-l-aide

[Takeoff]

... Prends plutôt un radiator monobloc Alu,
Les autres ayant tendance à fuire à l'assemblage plastique.

Tu trouves des 3 rangs pour le même prix :
http://www.ebay.fr/sch/i.html?_odkw=jee ... m&_sacat=0

Et je dirait aussi évites les sites FR, et les paiement par chèques..

Jamais eu un seul problème en + de 100 commandes aux US,
plus quelques exemples de super SAV.
En FR, des problèmes un fois sur deux !

Bon courage pour récupère ta mise,
A+/JB

[rocaldo]

ba ils sont dans les temps vu que le cheque n'est pas encaissé ...

a ta place, je fais opposition au cheque, et je me livre ailleurs ...

[wrangler 17io]

et bé tout c'est arrangé dans la journée

...Je ne sais pas si ce sont mes menaces de justice ou de post sur forum (sans préciser lequel), mais toujours est-il que la personne s'est réveillée et a correspondu avec moi, jusqu'à une dizaine de mails A/R dans l'après midi pour conclure au remboursement intégral de la somme via paypal

Conclusion, une boite plutôt honnête et sérieuse, mais pas très rapide voire lente. Ca rejoint les commentaires sur l'autre forum mis en lien par kokigna où ils parlent de deux mois.
Peut être suis je un cas isolé, peut être pas

Merci en tout cas pour vos commentaires, et à takeoff en particulier qui a tjrs de bons tuyaux

[Esposito]

C'est bête j'en ai trois en stock et en France !!!

[wrangler 17io]

Sympa mais trop tard...

J'ai repensé à cette histoire dernièrement en voyant un tapis de sol de coffre JKU chez eux, sur lbc.
La encore j'aurai bien acheté (trop marre de passer l'aspirateur, surtout l'été avec le sable) mais j'ai peur de repoirauter encore des emaines et des semaines

Même constat chez "OFF ROAD LINE" où j'ai acheté un carré de remaorquage il y a bientôt 2 semaines, le 05 novembre.
Moi quand j'envoie un colis, gd max 3j après, il est réceptionné, pas vous??

Ca rejoint ce que j'ai lu sur un autre post, vaut mieux commander aux US... C'est qd même dommage
http://www.jeepmania.com/Forum/viewtopi ... =1&t=58416
je préfèrerai faire bosser une boite française, mais pas à tout craint...

[Esposito]

Bien c'est pour cela que je préfère que la personne me contacte et je lui explique en direct si la pièce et dispo ou pas, si dispo il peut l'avoir sous 24 ou 48 heures, jamais eu de soucis comme ça !!

[wrangler 17io]

Je suis100% d'accord avec toi...

...Sauf qu'avec US GARAGES pour poursuivre avec cet exemple malheureux:
- le n° de tel affiché sur lbc part en messagerie direct, en te disant de ne pas laisser de message
( pourquoi mettre son numéro ds ce cas, notre homme manque de logique)
- contact mail du site aux abonnés absents, jusqu'à...
- ... une réponse tardive au bout de x jours provenant d'une autre adresse mail.

C'est du vécu

[Takeoff]

Sympa mais trop tard...

J'ai repensé à cette histoire dernièrement en voyant un tapis de sol de coffre JKU chez eux, sur lbc.
La encore j'aurai bien acheté (trop marre de passer l'aspirateur, surtout l'été avec le sable) mais j'ai peur de repoirauter encore des emaines et des semaines

Même constat chez "OFF ROAD LINE" où j'ai acheté un carré de remaorquage il y a bientôt 2 semaines, le 05 novembre.
Moi quand j'envoie un colis, gd max 3j après, il est réceptionné, pas vous??

Ca rejoint ce que j'ai lu sur un autre post, vaut mieux commander aux US... C'est qd même dommage
http://www.jeepmania.com/Forum/viewtopi ... =1&t=58416
je préfèrerai faire bosser une boite française, mais pas à tout craint...

Juste pour te faire envie :
http://www.ebay.fr/itm/NEW-2007-2015-Je ... 35d4504170

[Takeoff]

http://www.ebay.fr/sch/i.html?_odkw=jee ... r&_sacat=0

Voilà du choix..

[NewJeeper]

Takeoff, j'ai remarqué que quand on te parle LBC, tu réponds souvent ebay... C'est parce que c'est le meilleur moyen d'accéder aux us?

[wrangler 17io]

http://www.ebay.fr/sch/i.html?_odkw=jee ... r&_sacat=0

Voilà du choix..

Ah vouiiii
avec 30% de réduc immédiate, tva douane incluses

(pour ne pas mettre tout le monde dans le même panier, je précise avoir acheté un kit AEV 2.5' pour le JK chez p...s j...p pour à peine 200 euros de plus que chez quadratec. Je me suis dis qu'en cas d'erreur de commande ou de défaut de fab, ça valait le coup de se servir chez Paul... Pas les sandwich, l'autre )

[theturtle84]

Je pense que tu peux citer l’enseigne de Paul .... ils font leur pub un peu partout sur le forum !!!

[Takeoff]

Takeoff, j'ai remarqué que quand on te parle LBC, tu réponds souvent ebay... C'est parce que c'est le meilleur moyen d'accéder aux us?

J'aime bien LBC mais plus pour les transaction entre particuliers..
(Comme je suis taquin je vais ajouter, quand ils parlent la langue et n'affichent pas des prix débiles)
quand ça sert de vitrine au sites commerciaux, j'ai l'impression qu'on ne fait pas souvent des affaires.
Ebay c'est un formidable magasin avec catalogue mondial de pieces Jeep (en autre évidement).
Le paiement et la réception (le remboursement parfois) est bien sécurisé.
Aux US - et ailleurs - pleins de grand sites ont une boutique eBay.
J'ai acheté des centaines de pièces aux US, jamais eu de mauvaise surprises, des petites erreurs parfois,
toujours débrouillées rapidement, sans frais et souvent en conservant même l'autre pièce !
Quelques pépins de casses où les SAV US m'ont franchement bluffé en me renvoyant les pièces sans frais sans délai et sans tracas,
(moteur de treuil, boîtier de relais, ressort de suspension deux ans après.. etc)
Hélas, je ne peux pas en dire autant des rares commandes sur les sites FR,
chaque fois, ou presque, ca s'est mal passé.
Si on ajoute des grands écarts de prix, le choix est vite fait.


(Désolé pour la petite parenthèse un peu hors-sujet)