Auto Radio SEICANE

[jerem_]

Ouai je suis un peu déçu quand même.

Mais bon, en achetant comme ça, je m'attendais à ce que l'on ne me propose pas une solution intéressante en cas de problème.

[35wrangler35]

c'est sur tant que cela fonctionne tout va bien après...
Pour autant tu l'as acheté via ali ou pas?
car si il y a une garantie tu peux les contacter pour signaler le problème et que tu souhaites une autre solution qu'une réparation sur place

[jerem_]

c'est sur tant que cela fonctionne tout va bien après...
Pour autant tu l'as acheté via ali ou pas?
car si il y a une garantie tu peux les contacter pour signaler le problème et que tu souhaites une autre solution qu'une réparation sur place

Oui je l'avais acheté sur Aliexpress.

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[jerem_]

Sur le DASAITA, il y a un bouton qui permet d'éteindre l'appareil ou de le redémarrer ?

Car il n'y en a pas sur le SEICANE.
L'appareil s'éteint en coupant le moteur.
Et je pense même qu'il ne s'éteint en fait jamais.
Je me dis que le problème peut venir de là peut-être.


PS :
J'ai écrit à SEICANE en leur demandant de faire marcher la garantie (il est censé y avoir une garantie 1 an). On verra bien. Pour le litige Aliexpress, il semble que c'est seulement dans les 15 jours après réception

[35wrangler35]

Oui sur le DASAITA il y a bien un bouton pour le mettre off contact mis
Ensuite sur le mien il y a la possibilité de configurer l'extinction du poste une fois le contact coupé jusqu'à 20' il me semble. Ce qui m'étonne c'est que le JK ne coupe pas de lui-même l'alimentation. j'avais ca sur ma RS c'était bien commode et rassurant
Pour ali ce que je voulais dire c'est de signaler que le vendeur n'appliquait pas la garantie pourtant signalée lors de la vente

[Okinawa13]

Oui sur le DASAITA il y a bien un bouton pour le mettre off contact mis
Ensuite sur le mien il y a la possibilité de configurer l'extinction du poste une fois le contact coupé jusqu'à 20' il me semble. Ce qui m'étonne c'est que le JK ne coupe pas de lui-même l'alimentation. j'avais ca sur ma RS c'était bien commode et rassurant
Pour ali ce que je voulais dire c'est de signaler que le vendeur n'appliquait pas la garantie pourtant signalée lors de la vente

Pour faire écho à ton commentaire,dans mon cas, depuis juillet j'ai signalé que l'appareil ne fonctionne pas correctement et ne dispose pas des fonctions annoncées. Bilant, Ali et SECAN se relance la balle, tout juste si ils ne me demandent pas de mettre le JK en pièces pour ne pas assumer.
Bilan pour moi c'est de la chinoiserie de mauvaise qualité et les différents partenaires ne sont pas en capacité d'assurer une satisfaction client.
Donc à fuir!
Marc

[35wrangler35]

La vache pas de chance avec le seicane je croise les doigts pour que mon DASAITA ne me lâche pas

[jerem_]

Oui sur le DASAITA il y a bien un bouton pour le mettre off contact mis
Ensuite sur le mien il y a la possibilité de configurer l'extinction du poste une fois le contact coupé jusqu'à 20' il me semble. Ce qui m'étonne c'est que le JK ne coupe pas de lui-même l'alimentation. j'avais ca sur ma RS c'était bien commode et rassurant
Pour ali ce que je voulais dire c'est de signaler que le vendeur n'appliquait pas la garantie pourtant signalée lors de la vente

Savez vous comment contacter Aliexpress ?
Je ne trouve que des FAQ... Mais pas de formulaire de contact.


C'est pas de chance en effet et c'est un risque connu quand on achète un tel produit sur un site comme ça.
Mais le produit est tellement bien (!) que je serai tenté pour acheter un DASAITA la prochaine fois.

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[35wrangler35]

quand tu es logué sur ton compte tu as la possibilité de faire une discussion en direct live c'est l'icone à droite de l'écran
Je m'en suis servi plusieurs fois et malgré mon anglais de 6éme je m'en suis toujours bien sorti

[jerem_]

quand tu es logué sur ton compte tu as la possibilité de faire une discussion en direct live c'est l'icone à droite de l'écran
Je m'en suis servi plusieurs fois et malgré mon anglais de 6éme je m'en suis toujours bien sorti

Merci pour l'info.
J'ai en effet réussi à les contacter.

Ils ont pris connaissance du litige.
J'aurai un retour dans quelques jours.
L'objectif est que je les convaincs de faire marcher la garantie.

A suivre donc !



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[35wrangler35]

je croise pour toi les doigts

[jerem_]

Merci !
Je vous tiendrai aux courant.

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[jerem_]

Voici quelques nouvelles, concernant les négociations pour me faire rembourser ou remplacer la radio (marque SEICANE).

Côté AliExpress, ils n'ont pas accepté de valider ce qu'ils appellent le "courtesy refund" (en gros, procéder au remboursement).

Côté vendeur SEICANE, ils acceptent finalement de me rembourser la radio, ... Mais seulement une fois que je la leur aurai renvoyée (coût du transport... à mes frais).

Bof bof !



Je pense que je vais me laisser tenter par le DASAITA cette fois [emoji16]



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[onedays]

c'est lequel deja le DASAITA ?

[35wrangler35]

Le DASAITA c'est un peu la même chose
même écran mêmes applications et suivant les versions mémoire cpu etc sont plus ou moins identique après il y a qq utilitaires différents, le Seicane montre une ouverture des portes le DASAITA ne le fait pas
http://www.jeepmania.com/Forum/viewtopi ... 18#p902118
http://www.jeepmania.com/Forum/viewtopi ... 13#p910213