offroad-protect.com AVIS

Message par **PhB** » 22 sept. 2022 19:49

Bonjour,

Est-ce que parmi vous certains ont un avis sur offroad-protect.com?

Merci

Message par **PhB** » 25 sept. 2022 18:45

Bon visiblement personne n'a eu affaire à eux.
Alors mon expérience si elle peut servir à d'autres:
Commande en ligne de jantes, pas de nouvelles la première semaine.
J'envois un e-mail pour demander où ça en est, pas de réponse.
Je téléphone et là on me dit que mes jantes ne sont plus dispo et on me propose d'en choisir d'autres parmi celles qu'on me propose par e-mail.
Aucun modèle ne me convenant, je demande le remboursement.
On me dit que ça a été fait mais comme j'ai payé par Paypal ça prendra sûrement 1 ou 2 jours. Ce que je ne crois pas un instant car pour chaque opération que j'ai pu faire via Paypal, ça a toujours été instantané.
J'ai ouvert un litige chez PP et j'ai bien fait de ne pas attendre car une semaine après toujours aucun remboursement en vue comme je le subodorais.
J'attends maintenant le retour de PP.

Message par **zoz** » 25 sept. 2022 20:21

Merci pour l'info...

En espérant pour toi qu'il n'y aura pas d'embrouille pour le remboursement...

Message par **-Pierre-** » 31 déc. 2022 00:58

as tu eu des nouvelles ? PhB,

Message par **andre** » 31 déc. 2022 09:09

PhB,

Si j'en juge ce qu'en pense les clients de ce site on aura du mal à se faire une idée... 0 avis pour le moment !

https://fr.trustpilot.com/review/offroad-protect.com

Message par **PhB** » 31 déc. 2022 17:30

Comme je l'avais dit, il a fallut que j'ouvre un litige PayPal pour me faire rembourser par leur procédure. J'ai eu mon remboursement mais je me demande comment ça se serait passé si je n'avais pas pu avoir le recours de PP avec un simple paiement par CB.

Message par **vince41** » 31 déc. 2022 17:38

C'est tout l'avantage de payer avec PayPal ... j'ai déjà eu 2 litiges et pour l'un, le vendeur faisant la sourde oreille ils ont tranché et remboursé la totalité de la commande alors qu'il ne me manquait qu'une pièce

Le vendeur m'a bien relancé ... mais j'ai fait comme lui ... et plus de nouvelle

Message par **martini** » 31 déc. 2022 18:04

Paypal fait le job

Message par **PhB** » 31 déc. 2022 18:21

Oui enfin une fois je me suis fait avoir.
Je vais raconter pourquoi, si ça peut servir à quelques uns.

Un jour j'ai acheté un autoradio à un vendeur eBay. L'objet était renseigné comme étant en France. Il n'en était rien, le vendeur était espagnol et pas domicilié en Espagne.

Je reçois le colis mais il se trouve que l'autoradio ne convenait pas à ma voiture. Là le gars me dit, je le rembourse, on met la procédure de retour en route mais il me donne précédemment une adresse de retour qui s'est avérée différente de la sienne, celle qui était renseignée chez eBay.
En fait, il avait revendu l'autoradio à quelqu'un d'autre et il m'a fait envoyer l'autoradio chez lui.
eBay et Paypal n'on rien voulu savoir vu que je n'avais pas de justificatif de retour à l'adresse qu'ils avaient dans leur fichier.

Heureusement j'ai pu récupérer une partie de ma mise car à ma grande surprise, l'autoradio m'est revenu. L'autre acheteur avait eu le même problème d'incompatibilité que moi avec cet autoradio, donc il l'a renvoyé à l'expéditeur, c'est à dire moi.
Je n'ai pas voulu prendre le risque de le retourner au vendeur initial voyant à qui j'avais affaire. Je l'ai revendu à perte et je n'ai jamais su si l'autre acheteur avait été remboursé.

Message par **dofrais73** » 11 mai 2023 10:03

Bonjour,
J'ai commandé il y a un petit mois maintenant une Roadshower Yakima, à un prix défiant toute concurrence sur leur site.
Bonne communication au début je règle par virement....et.... depuis.... plus de nouvelles......

Message par **Jeep54** » 11 mai 2023 15:10

Décidément vous vous avez de la chance vous avez commandé avec PayPal moi je suis passé sur un site bouledog 4x4 ça fait déjà plus d'un mois j'ai pas reçu mes pièces et j'ai toujours pas été remboursé je vais essayer d'aller voir une association de consommateur mon expérience jeep démarre très mal je suis dégoûté

Message par **Jmp34** » 11 mai 2023 15:47

Jeep54 a écrit : ↑11 mai 2023 15:10 Décidément vous vous avez de la chance vous avez commandé avec PayPal moi je suis passé sur un site bouledog 4x4 ça fait déjà plus d'un mois j'ai pas reçu mes pièces et j'ai toujours pas été remboursé je vais essayer d'aller voir une association de consommateur mon expérience jeep démarre très mal je suis dégoûté

Je suis voisin de Frontignan… si tu veux, je vais sonner mercredi soir chez lui …
Donne moi en mp le détail de ta commande ..
Je ne connais pas le gars mais avant de commander ma suspension, j’étais passer voir l’adresse et c’est un pavillon individuel… du coup j’ai laissé tomber et commandé ailleurs ..
Je ne promets pas de grands résultats mais au moins lui faire comprendre qu’il se dirige vers les ennuis

Message par **andre** » 11 mai 2023 17:56

Y a des trucs louches sur ce site !
1- il y a seulement un no de tel d'un portable, pas de fixe
2- Pas de no siren !
3- L'adresse ne ressemble pas vraiment à une entreprise
https://www.google.com/maps/@45.6523301 ... 312!8i6656

Message par **vince41** » 12 mai 2023 20:06

Jeep54 a écrit : ↑11 mai 2023 15:10 Décidément vous vous avez de la chance vous avez commandé avec PayPal moi je suis passé sur un site bouledog 4x4 ça fait déjà plus d'un mois j'ai pas reçu mes pièces et j'ai toujours pas été remboursé je vais essayer d'aller voir une association de consommateur mon expérience jeep démarre très mal je suis dégoûté

Tu as 4 mois pour lancer une procédure de "rétro-facturation" auprès de ta banque pour remboursement

Attention délai de 8 semaines Maxi après date de débit, et il faut avoir payé par carte bancaire.

Regarde ici :https://www.tf1.fr/tf1/jt-13h/videos/ac ... 17175.html

Vil

Message par **Jeep54** » 13 mai 2023 20:11

Merci j'ai vu ça sur Internet j'ai appelé ma banque l'écureuil pour pas les citer et il ne veulent rien savoir on ne fait pas ça chez nous