ATTENTION À JEEPERSTORE (Réglé)

[greg-1]

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Ton SM-N9005 bégaye ?

C est tapatalk qui deconne

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[zxr73]

Perso même chose j'avais attendu 3 semaines un joint de pare brise et une pompe à eau...
Un petit coup de fil et ils m avaient deja envoyé ce qu'ils avaient en stock.

Par contre par ebay c'est impressionnant ils expédient le jour même !!! (durites aviation)

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[Vidocq]

Par contre par ebay c'est impressionnant ils expédient le jour même !!!

Ils tiennent à avoir une bonne évaluation bien sûr !

[steph 12]

Moi commandé quatres fois en deux ans et pas un soucis et délai respecté , c'est pour cela que !!

[LTZ]

...
En meme temps si tu es content du service en allemagne ou au US pourquoi etre passé par la france.

A l heure de la mondialisation on est pas la pour faire du social...je regarde avant tout le porte monnaie et je vais la ou c est moins cher et apres si le service est bon c est un plus.

...

Parce que je me dis qu'un bon conseil ou un bon suivi de commande vaut peut être qqs sous de plus ...
Et puis qu'en consommant en France, on contribue un peu à garder nos "pros" ...


Pour en revenir au titre, j'ai commandé il y a peu chez eux, une erreur de ref à réception, un coup de fil ds la foulée et problème résolu aussi sec. 3 jours après la bonne ref à la maison
Le bonheur peut être simple comme un coup de fils

[zxr73]

Ils doivent être victimes de leur succès...

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[pascounet71]

Parce que je me dis qu'un bon conseil ou un bon suivi de commande vaut peut être qqs sous de plus ...
Et puis qu'en consommant en France, on contribue un peu à garder nos "pros" ...


Pour en revenir au titre, j'ai commandé il y a peu chez eux, une erreur de ref à réception, un coup de fil ds la foulée et problème résolu aussi sec. 3 jours après la bonne ref à la maison
Le bonheur peut être simple comme un coup de fils

entièrement d'accord avec LTZ , sur certaines pièces l'écart US/ france n'est pas trés intéressant

[greg-1]

...
En meme temps si tu es content du service en allemagne ou au US pourquoi etre passé par la france.

A l heure de la mondialisation on est pas la pour faire du social...je regarde avant tout le porte monnaie et je vais la ou c est moins cher et apres si le service est bon c est un plus.

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Pour en revenir au titre, j'ai commandé il y a peu chez eux, une erreur de ref à réception, un coup de fil ds la foulée et problème résolu aussi sec. 3 jours après la bonne ref à la maison
Le bonheur peut être simple comme un coup de fils

Ben voila dc tu as plus qu a passer un coup de fil


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[ERICK 01]

Prendre le temps pour un coup de fil résous bien des inquiétudes non fondees...sinon la mayonnaise prend vite dans la tête si le niveau d'exigence haut de gamme du français n'est pas atteint...

Perso, je compte maintenant en année ma collaboration avec JEEPERSTORE, lorsque je n'avais pas de nouvelle je téléphonais. Je n 'ai jamais eu un soucis de communication avec eux....

Donc un coup de téléphone sera à mon sens bien plus positif qu'une association de consommateurs....

[greg-1]

Surtout si la 1ere fois ca a marche

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[YJ13]

Pas de problème pour moi avec ce vendeur
je le trouve de bon conseil et sympa au téléphone

Je confirme aussi. A mon avis ils font plutôt partie des bons dans ce business

[robert14190]

Pour moi, ils m'ont surtout dit ce que je voulais entendre 'la derniere piece est la, ça part aujourd'hui, livrais sous 48h' mais en faite le colis est parti 4 jours plus tard, enfin il est arrivé ce matin un mois apres le reglement mais je reste sur mauvaise impression.

[LTZ]

Prendre le temps pour un coup de fil résous bien des inquiétudes non fondees...sinon la mayonnaise prend vite dans la tête si le niveau d'exigence haut de gamme du français n'est pas atteint...

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Donc un coup de téléphone sera à mon sens bien plus positif qu'une association de consommateurs....

C'est clair !

[natfun30]

Jeeperstore est une boite récente !!! philippe fait de son mieux ! et je le crois sincère et honnête .

[Manuzzr]

Jeeperstore est une boite récente !!! philippe fait de son mieux ! et je le crois sincère et honnête .

Il est donc dommage d'entacher une réputation professionnelle en ne répondant pas à des mails. Répondre à un mail, ca prend que quelques instants, bien plus rapide qu'un coup de téléphone et cela rassure le client.
Si je commande auprès d'un pro je déteste être obligé de le relancer par téléphone parce qu'il ne me tient pas au courant. Chacun ses méthodes et sa façon de fonctionner mais ce n'est pas à moi en tant que client à m'adapter lorsque j'ai payé ma commande.
Je suis commercial et il n'y a rien de pire pour le commerce que de ne pas répondre à son client.
Mais je souhaite bonne réussite à cette nouvelle boite puisqu'il s'agit à priori d'un malentendu.