Je remonte sur le forum un probleme avec l'accessoiriste Accessoires4x4.ch.
J'ai commandé 5 jantes acier 17x8 ET 10.
1ere livraison la semaine derniere :
Le transporteur étant vraiment sympathique, il me conseille vivement d'ouvrir les cartons pour vérifier l'état des jantes, l'emballage des celle-ci étant plus que limite (cartons filmés sans protections ). Les cartons ayant pris la forme de la jante je préfère vérifier.
On ouvre et forcément les jantes on des coups et des rayures ! Donc je refuse le colis, envoi un mail au concerné en demandant le remboursement ! Réponse rapide je cite :
"Bonjour
Comme indiqué dans notre message de suivi d'envoi , nous allons procéder au renvoi de vos jantes en nous assurant d'un bon emballage.
Nous confions plus de 2000 colis par mois au transporteur pour toute l'Europe et sommes organisés pour gérer ce genre de problème.
Nous allons être vigilant quant à l'emballage de vos jantes afin d'éviter tout nouvel inconvénient.
Nous vous remercions d'avoir suivi les instructions de vérification lors de la réception de vos colis.
Important : il vous appartient de bien vérifier l'état de votre colis lors de sa réception. S'il s'avérait abîmé, nous vous recommandons de le refuser afin qu'il nous soit retourné et que nous procédions à un nouvel envoi. Aucune réclamation après livraison ne pourrait être entreprise auprès du transporteur."
Ce matin réceptino de mes nouvelles jantes après "ré-envoi".
Coup de chance c'est le même transporteur, et il directement il me dit qu'il va repartir avec le colis ! Stupeur !
Il m'explique que selon lui c'est les même colis (5) que la semaine derniere, et qu'ils ont juste été refilmés pour faire illusion !
Donc on ouvre... et re-stupeur, c'est effectivement les mêmes cartons (avec même le bon d'envoi de la semaine derniere sur le carton !) Même jantes abimées !
Donc voilà ma mésaventure ! j'envoi un nouveau mail pour demander le remboursement ! Et comme de par hasard je reçois un mail automatique me signifiant que l'entreprise est fermée jusqu'au 4 Mai 2014 !
C'est peut-etre un coup de malchance, mais il en résulte un bon foutage de gueule ! J'attends donc le 4 Mai 2014 pour la suite...
TO BE CONTINUED... !
