Probleme Accessoires4x4.ch !

[FixTheFarmer]

Bonjour à tous,
Je remonte sur le forum un probleme avec l'accessoiriste Accessoires4x4.ch.
J'ai commandé 5 jantes acier 17x8 ET 10.
1ere livraison la semaine derniere :
Le transporteur étant vraiment sympathique, il me conseille vivement d'ouvrir les cartons pour vérifier l'état des jantes, l'emballage des celle-ci étant plus que limite (cartons filmés sans protections ). Les cartons ayant pris la forme de la jante je préfère vérifier.
On ouvre et forcément les jantes on des coups et des rayures ! Donc je refuse le colis, envoi un mail au concerné en demandant le remboursement ! Réponse rapide je cite :
"Bonjour
Comme indiqué dans notre message de suivi d'envoi , nous allons procéder au renvoi de vos jantes en nous assurant d'un bon emballage.
Nous confions plus de 2000 colis par mois au transporteur pour toute l'Europe et sommes organisés pour gérer ce genre de problème.
Nous allons être vigilant quant à l'emballage de vos jantes afin d'éviter tout nouvel inconvénient.

Nous vous remercions d'avoir suivi les instructions de vérification lors de la réception de vos colis.

Important : il vous appartient de bien vérifier l'état de votre colis lors de sa réception. S'il s'avérait abîmé, nous vous recommandons de le refuser afin qu'il nous soit retourné et que nous procédions à un nouvel envoi. Aucune réclamation après livraison ne pourrait être entreprise auprès du transporteur."

Ce matin réceptino de mes nouvelles jantes après "ré-envoi".
Coup de chance c'est le même transporteur, et il directement il me dit qu'il va repartir avec le colis ! Stupeur !
Il m'explique que selon lui c'est les même colis (5) que la semaine derniere, et qu'ils ont juste été refilmés pour faire illusion !
Donc on ouvre... et re-stupeur, c'est effectivement les mêmes cartons (avec même le bon d'envoi de la semaine derniere sur le carton !) Même jantes abimées !
Donc voilà ma mésaventure ! j'envoi un nouveau mail pour demander le remboursement ! Et comme de par hasard je reçois un mail automatique me signifiant que l'entreprise est fermée jusqu'au 4 Mai 2014 !
C'est peut-etre un coup de malchance, mais il en résulte un bon foutage de gueule ! J'attends donc le 4 Mai 2014 pour la suite...
TO BE CONTINUED... !

[WRANGLER 07]

Salut,

J'ai aussi commandé des jantes à ce fournisseur et il est vrai que l'emballage est plus limite mais pour ma part les emballages étaient
défoncés mais les jantes nickels. (coup de bol).

T'as bien fais de vérifier.

[jeepmaia]

.......pour avoir travaillé pas mal de temps en logistique,dans ce genre de cas il est important de bien regarder les bordereaux de livraison,car très souvent les transporteurs sous traite a des messagerie,et c'est souvent de la faute de l'intermédiaire par conséquence les réserves doivent être indiquées sur le bordereau de livraison,cela ne dédouane pas pour autant le fournisseur,mais cela peut lui permettre de changer de prestataire de livraison...........

[phi]

je propose pour le bien de tous et pour eviter les montées de tension (a nos ages c'est pas bien prudent....)
de creer un post reçenssant les "sites a problemes" et les "sites cleans" et meme les concess tant qu'a faire ,sous forme excell et de part les experiences de chacun(une),(et la je laisse la main aux pros du genre excell , chacun son metier....)
qui pourrait etre alimenté par les inscrits sur ce forum ayants plus de 6 mois d'ancienneté ,(pour eviter les concurrences deloyales) et bien sur preuves a l'appui
(photos, mails, bordereaux) pas question ici de faire de la diffamation juste de l'information et prevention, il nous serait ainsi bcp + facile
1) de ne pas se faire arnaquer
2) de faire reflechir les fournisseurs de jeepeurs avant de nous prendre pour ce que nous ne sommes pas, et pourquoi pas creer des achats groupés moyennants remises chez ces derniers
nous sommes nombreux , pas une assoç ou un club et donc pas de comptes a rendre , l'union faisant la force a mon avis y'a plus qu'a pousser
3) surtout de faire connaitre a l'ensemble des fournisseurs (y'en a pas des tonnes meme si l'on reçensse ceux outre-atlantique) ,l'existence de ce fichier ,la connaissance amenant a la reflexion
4) concernant des achats groupés pas besoin de recolter des fifrelins (et ainsi creer un climat de mefiance et/ou de suspiçion) il suffit juste qu'une seule personne designée communique au vendeur les coordonnées des "ayants droit" , a chacun ensuite de faire son achat
5)bien qu'etant sur un forum dedié a la jeep il est toujours possible d'ameliorer cette base de données avec des sites specialisés dans d'autre choses , la moto par exemple , je pense qu'un bon nombre d'entre nous est
egalement motard , je ne pense pas qu'il y aurait la crime de lese-majesté !
voila pour te repondre "fix the farmer" , a voir maintenant si les gens veulent bien se donner un peu de peine pour avancer plutot que de pratiquer l'individualisme.....

[sylvain]

Déjà commandé chez eux et pas de problème pour moi


sont un peu petites les tofs

[rocaldo]

idem pas eu de souci avec eux pour 5 jantes ... l'idée du sous traitant me parait interessante car je vois mal le fournisseur demandé au sous traitant de tout remballé proprement.

par contre, tout refilmer pour cacher son boulot de merde de la part du sous traitant .. tres plausible

[shot]

ah les joies de la VPC
desole pour toi ..