Mode hybride defecteux

[Jeeper84]

Bonjour
Sur mon wrangler 4xe 07/21 j’ai depuis quelques jours le message suivant
electric mode indisponible chauffage ou refroidissemen habitacle
Ceci fait que je roule essentiellement à l’essence le mode électrique se mettant en route après environ 15 kms et de façon aléatoire
Suite diagnostic à 136€ chez Jeep (difficile de trouver un concessionnaire aujourd’hui) il faut changer le hcp (réchauffeur de liquide de refroidissement batterie HV pour un coût de 2600€
J’ai pris connaissance d’un problème similaire au Canada mais rien sur ce forum
Quelques uns d’entre vous ont ils déjà rencontré ce problème et bénéficié d’une prise en charge constructeur
Merci
Bon après-midi
Patrick

[brennos]

il est encore sous garantie non?

[nextdrOp]

Déjà eu dès qu’il fait froid. Sur véhicule neuf.
Vu les écrits canadiens, rien à faire on dirait.
En gros, pas de fonctionnement hybride sous 0. Une blague.
Si ça revient (ce qui est sûr), Jeep au garage avant la fin de la garantie.

[rubicon santana]

Bonjour
Sur mon wrangler 4xe 07/21 j’ai depuis quelques jours le message suivant
electric mode indisponible chauffage ou refroidissemen habitacle
Ceci fait que je roule essentiellement à l’essence le mode électrique se mettant en route après environ 15 kms et de façon aléatoire
Suite diagnostic à 136€ chez Jeep (difficile de trouver un concessionnaire aujourd’hui) il faut changer le hcp (réchauffeur de liquide de refroidissement batterie HV pour un coût de 2600€
J’ai pris connaissance d’un problème similaire au Canada mais rien sur ce forum
Quelques uns d’entre vous ont ils déjà rencontré ce problème et bénéficié d’une prise en charge constructeur
Merci
Bon après-midi
Patrick

Bonjour Jeeper84 regarde le forum americain "Wrangler JL forum" qui est tres complet .La traduction Google est un peu aleatoire mais il y a tout .Je pense qu'il n y a pas assez de JL en France pour avoir une remontee d'infos suffisante

[nextdrOp]

Un exemple
https://www.jlwranglerforums.com/forum/ ... st-2208927

Comme on dit en informatique
It’s not a bug, it’s a feature

[nextdrOp]

Un autre exemple
https://www.jlwranglerforums.com/forum/ ... faq.89476/

[brennos]

pour traduire https://www.deepl.com/translator il est pas mal

[nextdrOp]

pour traduire https://www.deepl.com/translator il est pas mal

Certes. Mais en gros résumé, c’est le fonctionnement normal du véhicule. Donc 2600€ pour régler un problème qui n’existe pas, c’est cher
Si les liens que j’ai mis ne racontent pas de salade. Ça m’a permis de me remettre sur ce sujet.

[nextdrOp]

Mopar vend les protections hiver pour nos calandres. Du moins en photo.

IMG_6629.png (70.94 Kio) Vu 825 fois

https://moparstore.fr/protection-capot- ... 15369.html
Ce lien n’est valable que pour la protection du capot.

[Jeeper84]

il est encore sous garantie non?

Bonjour à tous et merci pour vos retours.
Malheureusement non je ne suis plus sous garantie, faute d'avoir un représentant de la marque valide quand j'ai tenté une extension. Le mien a perdu l'enseigne.
Néanmoins mon problème existe depuis un mois, même quand il fait 22° (je suis en provence) donc très loin du froid canadien. J'ai bien vu qu'il y avait une procédure collective au Canada, mais rien en Europe ni aux US
Actuellement j'attends le retour de Jeep France pour une éventuelle prise en charge (j'en suis à mon 9ème wrangler)
Bonne journée

[Jeeper84]

il est encore sous garantie non?

Bonjour à tous et merci pour vos retours.
Malheureusement non je ne suis plus sous garantie, faute d'avoir un représentant de la marque valide quand j'ai tenté une extension. Le mien a perdu l'enseigne.
Néanmoins mon problème existe depuis un mois, même quand il fait 22° (je suis en provence) donc très loin du froid canadien. J'ai bien vu qu'il y avait une procédure collective au Canada, mais rien en Europe ni aux US
Actuellement j'attends le retour de Jeep France pour une éventuelle prise en charge (j'en suis à mon 9ème wrangler)
Bonne journée

Bonjour à tous

Au final Jeep prends en charge 80% de la réparation qui consiste à remplacer le réchauffeur de liquide de refroidissement batterie (Battery warmer) P/N 68443445AC

Prix Mopar US entre 350 et 500 USD. Prix Jeep France 1.870€ HT Une très belle marge pour une pièce qui se monte sur d'autres véhicules de la gamme Jeep / Chrysler

Mon Wrangler est de juillet 2021 et je pense que malheureusement mon cas ne sera pas unique. Vigilance!!!!

Bonne journée

[Le berger]

Bonjour Jeeper84.

Merci pour le partage d'information.
Content pour toi de la prise en charge par Jeep.

Je n'aurais pas parié une cacahuète sur une réponse positive, même partielle.
Soit, il y a vraiment un défaut très épidémique.
Soit, l'abscence du mode électrique entrainant une non conformité réglementaire liée à la pollution a été décisive.
...peut être les deux...

Mais restons lucides, au final Jeep ne débourse rien car ta part à 20% est à peut prêt leur coût de traitement.

Merci par avance pour d'autres infos si tu en as.

[jpsm83]

Bonjour à tous et merci pour vos retours.
Malheureusement non je ne suis plus sous garantie, faute d'avoir un représentant de la marque valide quand j'ai tenté une extension. Le mien a perdu l'enseigne.
Néanmoins mon problème existe depuis un mois, même quand il fait 22° (je suis en provence) donc très loin du froid canadien. J'ai bien vu qu'il y avait une procédure collective au Canada, mais rien en Europe ni aux US
Actuellement j'attends le retour de Jeep France pour une éventuelle prise en charge (j'en suis à mon 9ème wrangler)
Bonne journée

Bonjour à tous

Au final Jeep prends en charge 80% de la réparation qui consiste à remplacer le réchauffeur de liquide de refroidissement batterie (Battery warmer) P/N 68443445AC

Prix Mopar US entre 350 et 500 USD. Prix Jeep France 1.870€ HT Une très belle marge pour une pièce qui se monte sur d'autres véhicules de la gamme Jeep / Chrysler

Mon Wrangler est de juillet 2021 et je pense que malheureusement mon cas ne sera pas unique. Vigilance!!!!

Bonne journée

Bonjour,
J'ai exactement le même problème sur mon Wrangler 4xe de septembre 21 (acheté d'occasion en août 23).
Comment avez-vous fait pour que Jeep prenne en charge 80% du coût ? C'est votre concessionnaire qui pris en charge ou bien Jeep France ?
Par simple lettre ou par une action juridique ?
Merci pour votre réponse et pour votre aide
Jean-Paul

[paulo1363]

Salut jpsm83 ,
j'ai eu le cas sur mon Wrangler 4xe , normalement les jeep Wrangler 4xe ont fait l'objet d'un rappel constructeur sous la ref ZB7 , pour voir si ton véhicule est concerné tu peux aller voir sur ce site ( https://www.mopar.com/fr-ca/my-vehicle/ ... earch.html ) , tu tapes ton n° NIV ensuite il suffit de te présenter chez un concessionnaire jeep ( moi j'étais allé à Roquebrune sur argens ) , ils font une mise à jour d'un logiciel , mais bien souvent et c'est le cas pour moi la maj ne suffit pas il faut ensuite le ramener pour une nouvelle intervention , je crois changement du réchauffeur ou un truc comme ça ..... Là normalement comme il s'agit d'un rappel constructeur il y a une prise en charge par Jeep .... Mais je pourrais vous en dire plus , je suis en attente du changement de cette pièce

[brennos]

Salut jpsm83 ,
j'ai eu le cas sur mon Wrangler 4xe , normalement les jeep Wrangler 4xe ont fait l'objet d'un rappel constructeur sous la ref ZB7 , pour voir si ton véhicule est concerné tu peux aller voir sur ce site ( https://www.mopar.com/fr-ca/my-vehicle/ ... earch.html ) , tu tapes ton n° NIV ensuite il suffit de te présenter chez un concessionnaire jeep ( moi j'étais allé à Roquebrune sur argens ) , ils font une mise à jour d'un logiciel , mais bien souvent et c'est le cas pour moi la maj ne suffit pas il faut ensuite le ramener pour une nouvelle intervention , je crois changement du réchauffeur ou un truc comme ça ..... Là normalement comme il s'agit d'un rappel constructeur il y a une prise en charge par Jeep .... Mais je pourrais vous en dire plus , je suis en attente du changement de cette pièce

le rappel ZB7 du JL/JLU c'est autre chose "perte de communication" viewtopic.php?f=79&t=86793&p=1138618