Rupture/trou durite de DA

[Mud66]

Bonjour a tous,

J'ouvre ce post car dimanche sur l'autoroute, en pleine deccelleration, ma durite de Da a éclaté. Pourtant neuve, 9 mois et 5000kms, de marque Gates. Plus de Da pour rentrer donc. Le trou (en forme de "V") s'est formé sur la durite en rouge, 2cm après la partie rigide, côté pompe....



Je me demande pourquoi elle a éclaté, defaut de fabrication, surpression trop importante liée au frein moteur "important", mauvaise huile (100% rouge pour moi), viscocoupleur de ventillateur bloqué ?
Si problème d'huile, pourquoi l'autre durite qui a 250000 kms n'a pas lâché avant...

Cette durite vient de chez Rockauto, savez-vous si je peux bénéficier de la garantie ? Quid des frais de douane ?

Merci d'avance

[Jujoh59]

Salut Mud,
Aucune idée sur la raison, peut être un défaut dans la pièce...
Les pressions sont elles identique en diesel et essence ?

Essaye de contacter rockauto, j'ai eu un défaut sur une pièces (livraison par contre) ils ont étaient super réactifs et me l'ont renvoyée direct, facture à 0€ livraison à 0€ donc frais de douanes à... 0€
Oubli pas de préciser que tu as un 4.7 bien entendu

[teknis]

Défaut de fabrication je ne vois que ça, car Gates est une marque très très réputé, 100% US et spécialisé justement dans ce genre d'article (durite d'eau ou hydraulique, courroies d'accessoires et kit de distribution etc...) !!

[Mud66]

Ok Ça me rassure un peu, j'avais peur qu'il y ait un problème autre qui soit a l'origine....
Pour la garantie Rockauto, je dois renvoyer l'ancienne pour être rembourser ensuite.
Si j'en commande une autre hors garantie c'est 80€TTC
Si j'en commande une chez Jeeper store c'est 108€TTC

Vous feriez quoi ?

[teknis]

Envoi un mail à Rockauto avec des photos, y'a des grandes chances qu'ils t'en renvoient une sans te demander le retour de celle-là;)

[Mud66]

C'et bête mais je trouve pas comment envoyer un mail a Rockauto
T'aurais le lien ?

J'ai rempli une demande de garantie où il me demande de renvoyer l'ancienne pour remboursement.

[teknis]

ici:
service@rockauto.com
Sinon tu cliques sur le lien en bas de page.
https://www.rockauto.com/help/?page=4#ARRRET

[Mud66]

C'est fait merci, j'ai trouvé entre temps....

Plus qu'a attendre

[martini]

C'est là où tu te dis :"heureusement que je ne suis pas en "full hydro" sinon carton assuré....

[teknis]

C'est là où tu te dis :"heureusement que je ne suis pas en "full hydro" sinon carton assuré....

Ça c'est sur !!
L'hydroboost est pas réservé uniquement au hors route ? (et ça serait logique..)

[Mud66]

Oui, il reste quand même de la direction mais faut être en mouvement sinon. J'ai fait 200 bornes d'autoroutes comme Ça nickel, mais pour rentrer dans le jardin, pas pareil du tout....

[Mud66]

Dégoûté

1 semaine après avoir passé commande chez Jeeperstore, mail de confirmation et prélèvement effectué, toujours rien dans la boîte aux lettres....

Je me décide de leur téléphoner. On me dit que la durite a était commandée la veille aux States( car ils groupent les commandes a la semaine), et qu'ils la recevront que la semaine prochaine !

Dire que je l'ai pas commandé chez Rockauto et payé 28€ de plus pour l'avoir de suite. Pas près de me revoir de sitôt a Lunel

[teknis]

Des années que je commande plus un boulon en France...., c'est pas pour rien car j'aurais une pleine page de mauvaises anecdotes à raconter sur le sujet...

[Domiwan]

Ca dépend de ce qu'on commande, c'est toujours pareil.

J'ai commandé mon frein à main chez eux dimanche dernier et reçu jeudi matin. Aucun soucis.

[Mud66]

Encore une durite, la même, 2500Kms plus loin et 3 mois plus tard...

Pour info ma pompe donnait des signes de faiblesse, j'en ai reçu une neuve que je n'ai pas encore monté. Ensuite, avant chaque "casse" le moteur chauffe et déclenche le viscopleur (j'etais en montagne), alors que je roule peu, et au bord de mer d'habitude, donc pas de mise en fonction du viscocoupleur.

J'ai une pompe neuve, une durite neuve, et de la bonne huile jaune pour reparer, mais j'aimerais être sûr que Ça ne re-cassera pas dans 3 mois. Y a t'il un moyen de diagnostiquer le viscocoupleur ?

Merci d'avance