Commande Quadratec USA : Alerte ?

Message par **GROSS** » 21 janv. 2022 08:11

J'ai déjà commandé souvent chez Quadratec sans souci mais depuis quelques commandes le souci suivant apparait.

Et en parcourant ce forum je ne suis pas le seul à priori ;

Un article est présenté en Stock, vous le commandez et vous recevez un mail comme quoi il est en backorder. Malgré tous les échanges avec Quadratec la réponse est toujours la même : backorder....alors que l'article est en stock sur leur site...

Aucune argent n'est débité donc la seule perte est une perte de temps......et je ne sais pas si c'est une non volonté de vendre à l'international ou une gestion des stocks calamiteuse.

Quadratec c'est fini pour moi.

Message par **steph85** » 21 janv. 2022 08:39

Pour info j avais fini par recevoir ma commande au bout de 4 mois

Message par **Jeep_DZ** » 21 janv. 2022 09:18

J'ai aussi une commande qui attend depuis le black Friday

J'en ai discuté avec Rob, le commercial en charge de l'international. L'effet Covid (ou post-Covid) rend la gestion des stocks très compliqués (nous le voyons meme dans notre vie de tous les jours en France, il y a des problèmes d'approvisionnement, voire de pénuries dans plusieurs secteurs).
Cela devient encore plus compliqué pour eux lorsqu'il s'agit d'articles expédiés directement par les fournisseurs...
PS: je ne suis pas actionnaire chez Quadratec

Message par **Lipfi** » 21 janv. 2022 09:35

pareil pour moi des semaines pour avoir les pièces en stock et maintenant c'est un soucis de paiement par Paypal . Quadratec prends un réservation de 32 dollards et me dit que ma carte bleu a été refusé alors que je paye par PAYPAL. Je n'y comprends rien...

Message par **Mic57** » 21 janv. 2022 10:46

Les seuls à rester efficaces même en période crise, ça reste les chinois....
Je suis dehors

Message par **Lipfi** » 21 janv. 2022 13:06

bon bin ma commande est passé en backorder.

Message par **zoz** » 21 janv. 2022 14:48

Ca part vraiment en cacahuètes Quadratec on dirait, pour la France en tout cas...

Message par **bernicotti** » 21 janv. 2022 14:50

Ce sont tous les fournisseurs. Je pense qu'il y a vraiment des problématiques de fabrication, de réapprovisionnement avec peu de visibilité par les revendeurs. Quadratec en fait partie comme d'autres même en Europe.

Message par **Bertom** » 21 janv. 2022 14:54

Je viens de passer une commande chez eux....cde confirmée avec délai 7 à 10 jours car article dans un autre dépôt....
Wait and see

Message par **paj'heros 30** » 21 janv. 2022 15:03

jeeper85 a écrit : ↑21 janv. 2022 14:54 Je viens de passer une commande chez eux....cde confirmée avec délai 7 à 10 jours car article dans un autre dépôt....
Wait and see

Surtout Wait

Message par **zoz** » 21 janv. 2022 15:23

On va voir si RockAuto US fait mieux...

Commandé chez eux mercredi soir, livraison annoncée vendredi prochain soit moins de 10 jours, je vous tiens au jus...

Message par **wrangler 17io** » 21 janv. 2022 16:10

En effet, commande de fog lights arrière pour JT, avant noël backorder itou. Je suis en train de commander dans une boite estampillée MOPAR parts.
Aucun euro n'a été débité, règlement paypal en 4x

Message par **Tatavemtr** » 21 janv. 2022 18:17

zoz a écrit : ↑21 janv. 2022 15:23 On va voir si RockAuto US fait mieux...
Commandé chez eux mercredi soir, livraison annoncée vendredi prochain soit moins de 10 jours, je vous tiens au jus...

J'ai fait 3 commandes chez rockauto en 2 mois : ras... Livraison en moins d'une semaine

Message par **GROSS** » 21 janv. 2022 18:41

Moi j'ai commandé aux USA chez CARID.COM

Et en Belgique chez JEEPSHOP.BE

Aucun souci pour les 2 .....quand c'est en stock c'est en stock pas chez comme Quadratec....

Message par **bernicotti** » 21 janv. 2022 19:26

GROSS,

et ben moi chez CARID je n'irais plus.
Commande des amortisseurs soit disant en stock, ils m'ont dit au bout de 3 semaines que finalement je devais attendre 6 mois pour être livré et au final mis 3 semaines supplémentaires pour me rembourser.

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