👀 AUJOURD'HUI : Qu'avez-vous fait avec ou pour votre Jeep ? 🚙🤩

[Bds91]

Un petit cadeau que je me suis fais :

[Chargus]

Aujourd'hui, j'ai refusé une livraison DHL de pièces Rockauto. J'ai commandé 9 pièces pour un peu plus de 62€ avec réduction et 51€ de port. Je n'ai pas pu faire moins que 3 entrepôts et 3 colis. DHL qui fait le dédouanement par colis (et non par commande...!) veut me facturer 3x20€ de frais de dossier pour 23€ de TVA au total pour les 3 colis.

Ils sont gonflés parcequ'ils ont commencé par m'envoyer des textos hier en me disant que je devais payer si je voulais être livré et cet après midi il y en a même un de chez DHL qui m'a appelé pour me dire que je devais payer. En plus il n'y a même pas l'intégralité de ma commande ! Je lui ai dit que je voulais bien payer la TVA et 20€ de frais de dossier mais pas 60€ pour 113€ de commande. Le mec me dit ha oui, mais il y a trois colis, on ne peut pas faire autrement, si vous refusez on renverra les pièces au fournisseur... J'ai refusé de payer et si je ne suis pas remboursé par Rockauto de mes retours de colis je leur colle un litige Paypal.

PS : pourquoi un litige ? Parce qu'un professionnel (DHL) facture un particulier sans devis et refuse d'exécuter sa prestation alors qu'il y a un contrat (la commande) avec le vendeur que j'ai déjà payé. On verra bien ce qui se passera...

Au final, à ce jour Rockauto est toujours intéressant pour le prix de base, mais si on additionne tout, c'est pas mieux qu'Ebay, Amazon ou les fournisseurs US indépendants.
Evidemment, je risque de perdre mes 113€, mais Rockauto aura perdu un client (ce dont il se fout royalement sans doute )

Je confirme, j'ai perdu 50€ sur cette affaire : après de multiples mail et mon refus de payer 60€ de frais de dossier pour 62€ de commande, DHL me dit qu'il retourne mes colis à l'expéditeur puis me dit que l'expéditeur (Rockauto) a décidé d'abandonner le retour. Résultat : colis détruits (selon DHL...) et Rockauto me dit qu'ils ont abandonné le retour puis que le coût de retour était supérieur aux pièces... Ils auraient mieux fait de demander à DHL de me les livrer, ils auraient gardé un client parce qu'en plus ils m'ont écrit qu'ils ne me rembourserait rien puisque c'est moi qui ait refusé de payer les frais dosiier de DHL !

PS : joindre DHL mail & tél : https://mydhl.express.dhl/fr/fr/help-an ... contact_us
Joindre Rockauto pour des litiges : service@rockauto.com

Moralité : pour les commandes de petits montants transportées par DHL, Rockauto ça ne vaut plus le coût, vaut mieux passer par Ebay ou Amazon, il n'y a pas de surprise et au final c'est moins cher.

Quel est le problème ? à partir du moment où il y a plusieurs entrepôts de départ (et donc autant de colis) si c'est DHL qui fait le transport il y a autant de fois de frais de dossier à 20€ que de colis. Pour les petites commandes, ça peut couter cher si on n'arrive pas à regrouper les entrepôts de départ au moment de la commande.

[martini]

Ouais ...il y à pire que DHL : UPS : des escrocs

[Chargus]

Ouais ...il y à pire que DHL : UPS : des escrocs

Oui, c'est vrai, UPS n'est pas mal non plus en termes de mauvaise qualité de service. Dommage que certains vendeurs US ne fassent appel qu'à eux. En revanche, j'ai eu plusieurs soucis avec Fedex il y a plusieurs années et depuis 2 ou 3 ans, c'est nettement mieux (ou moins mal ).

DHL, j'ai eu l'année dernière des problèmes sérieux par deux fois pour des transports de lames de suspension dont je n'ai jamais pu savoir où elles étaient passées (à chaque fois pour + de 800€). Heureusement que j'étais passé par Ebay et Paypal, j'ai été remboursé à chaque fois.

[martini]

Les ricains se servent d'ups majoritairement sur leur territoire car souvent le "ground shipping" est offert, nous on nous le mets dans le baba : livraison ups vers la France par avion : en fait la soute de doit rapporter autant si elle pleine, à demi pleine, au quart pleine...d'autres variables en rajoutant le poids et le volume... des escrocs

[35wrangler35]

Alors aujourd'hui j'ai testé le "bistro" à llauro dans le 66 c'est un bar resto et épicerie
Des bons produits à un tarifs corrects et le resto top top top pour 2 personnes 39 euros avec 2 binouzes locales et plats deserts
Le plat était vraiment bon brochette de veau au citron quantité très correct et le dessert j'ai pris un rhum au baba
Les serveuses ne font pas la gueule du coup on a réservé pour tous les midis

alors si vous passez dans le coin faut y aller

[Hornet]

alors si vous passez dans le coin faut y aller

Les petits restos sympas, bons et pas cher se font rares surtout en vacances
C'est bien de leur faire de la pub!

[Mud66]

Alors j'en avais déjà parlé mais là j'y suis passé
Donc le refuge de batere dans les po
Ben belle vue accueil sympa et bonne discute avec une dame sur le site et son histoire
La dessus une bonne binouze et direction llauro petit village où se trouve notre gîte
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Comment tu as trouvé la route de Corsavy à Batere ?
T'imagines qu'elle datait des années 60, on a juste refait le tapis du revêtement, des fois je me dis que c'était des fous ceux qui ont fait toutes ces petites routes, et on n'y prête pas attention en y roulant dessus...
On en a refait une dernièrement au dessus de Saint Laurent de Cerdans, un papy du coin m'a confié que "les anciens " du village l'ont fait à la pelle et à la brouette.

[Mud66]

Alors aujourd'hui j'ai testé le "bistro" à llauro dans le 66 c'est un bar resto et épicerie
Des bons produits à un tarifs corrects et le resto top top top pour 2 personnes 39 euros avec 2 binouzes locales et plats deserts
Le plat était vraiment bon brochette de veau au citron quantité très correct et le dessert j'ai pris un rhum au baba
Les serveuses ne font pas la gueule du coup on a réservé pour tous les midis IMG_20240731_131748.jpg
IMG_20240731_094437.jpg alors si vous passez dans le coin faut y aller

Je suis au Barcarès, si tu passes dans le coin et que tu veux qu'on se capte vite fait

[NicoJPW]

Reçu un petit colis sur les bons conseils de @Greg

[Bertom]

Restom c'est top

[35wrangler35]

Va y avoir du boulot

[35wrangler35]

Je suis au Barcarès, si tu passes dans le coin et que tu veux qu'on se capte vite fait

Hélas non je migre today sur vernet les bains si tu bosses dans l'coin on peut peut être se boire une mousse

[jk69]

Pour moi pose de mon nouveau pare choc
Voir rubrique dédiée à cette effet

[35wrangler35]

Pour moi pose de mon nouveau pare choc

enfin j'y go